ツムツムiPhone6s・6sPlusで不具合!不具合項目と対策法について

ミッションビンゴの攻略法の全容を公開!
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ツムツムを楽しんでいる人の中にも、今回新しく出たiPhone6sやiPhone6sPlusに機種変更した人、多いんじゃないかな。

でも、iPhone6sやiPhone6sPlusだけ、不具合が発生していてツムツムを楽しむことができないの。

操作できない不具合項目と対策法についてまとめました。


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運営者から不具合の連絡!

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9月25日

いつも「LINEディズニーツムツム」を、ご利用いただきありがとうございます。

現在iPhone6sへ機種変更後、問題が生じていると、複数ご報告を頂いており、運営チームにて調査を行わさせて頂いております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

進捗についてはお知らせに追って、ご連絡させて頂きますので、お時間をくださいますよう、お願い申し上げます。

今後ともツムツムをよろしくお願いします。

翌日、9月26日には、

ご連絡しておりました、iPhone6s機種変更後の不具合につきましてお知らせいたします。

ご報告を頂いておりました下記現象は、タップする際の反応が鈍いことで生じております。

iPhone6s変更後の問題について

ルビーやハート、コインなど購入画面に移動しない
ハートが送れない
ハートを1つずつ受け取れない
マイツムが変更できない
ボタンが反応しない

などの現象を確認しております。

つきましては、タップする際、一瞬だけ触れるようお試しいただき、反応が見られるかご確認を頂けますと幸いです。

なお、本件につきましては今後のアップデートで修正を予定していますのでお時間をくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様へ大変ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後ともツムツムをよろしくお願いします。

iPhone6sの不具合内容と対策方法について

iPhone6sから、加圧センサー機能が追加され、画面を押す強さで操作ができるようになり、それが原因で不具合が出ているのでは無いかという話があります。

ツムツムは、加圧センサーに対応していないから、

ルビーやハート、コインなど購入画面に移動しない
ハートが送れない
ハートを1つずつ受け取れない
マイツムが変更できない
ボタンが反応しない

のような不具合が発生して、操作できなくなってしまっている可能性が高いみたいですね。

運営者側で、不具合を修正するためのアップデートの対応をしているとのことなので、アップデートの修正が行われるまでは、【一瞬ほんのちょっとだけ触れる程度に画面をタッチ】しましょう。

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